AlpenPergola

A termékportfóliót az osztrák piacon áttekinthetően kellett bemutatni, miközben az ajánlatadás háttérfolyamata több, egymástól elkülönülő kézi lépésből állt. A méretek, kiegészítők és változó műszaki paraméterek figyelembevételével készülő ajánlatok nehezen voltak egységesen kezelhetők. Az ügyfélértesítések összeállítása szintén ismétlődő munkát jelentett.

A publikus értékesítési felületet és a belső adminfolyamatot egy rendszer két, világosan elkülönülő részeként terveztük meg. A termékek információs struktúráját külön oldalakra, műszaki tulajdonságokra, összehasonlításra, referenciákra és kiegészítőkre bontottuk. Az adminban az ajánlatkészítés döntési pontjait paraméterezhető kalkulációvá, az ismétlődő kommunikációt pedig szerkeszthető sablonokká alakítottuk.

Egy reszponzív, német nyelvű weboldalt készítettünk három pergolatípus és a kapcsolódó kiegészítők bemutatására, termékspecifikus galériákkal, strukturált információs felépítéssel és technikai SEO-alapokkal. A weboldalhoz egy védett adminfelület kapcsolódik, amely méret, kivitel és választható opciók alapján támogatja az ajánlatok kalkulációját, miközben külön kezeli a belső árképzést és az ügyfél számára készülő ajánlatot. A rendszerben ügyfelek és projektek rögzíthetők, az ajánlatok szerkeszthetők és nyomtathatók, a kommunikáció sablonalapú levelekkel kezelhető, az elküldött üzenetek pedig visszakereshető naplóban követhetők. Az ajánlatkészítés, az ügyfél- és projektkezelés, a kommunikáció, az utókövetés és a kapcsolódó adatok így egyetlen központi felületen kezelhetők.

A publikus oldal egységes keretben teszi összehasonlíthatóvá a termékeket, és végigvezeti az érdeklődőt a kínálaton. A belső felület egy helyre szervezi a kalkulációt, az ajánlat dokumentálását és az ügyfélfolyamat fontos értesítéseit, így kevesebb külön eszköz és manuális összeállítás szükséges. A beépített ellenőrzések következetesebbé teszik az ajánlatok előkészítését, miközben az érzékeny belső adatok a védett adminfelületen maradnak.